네이버 스마트스토어 판매자센터 첫 걸음 총정리

안녕하세요 :) 요즘 부업과 소자본 창업에 많은 분들이 관심을 가지고 계시죠! 소자본 창업 중에 가게를 내지 않아도 물건을 판매할 수 있다는 점이 매력인 온라인 쇼핑몰에 관심이 쏠리면서 유튜브에도 "스마트스토어 2시간 투자에 월 2xx만원 가능!" 이런 영상들도 꽤나 많이 쏟아 나오고 있는데요! 여기서 궁금한 점!

 

아무나 가능하다고 하니까, 나도 하고 싶은데 그럼 어떻게 시작해야하지? 라고 생각하시고 들어오신 분들!

 

여기 글을 차례대로 쭉쭉 따라오시면 금방 나만의 스마트 스토어를 개설 할 수 있게 끔 간단하게 작성했으니 많은 관심 부탁드립니다 :)♥

 

저도 처음에 개설 방법을 잘 몰라서 헷갈려 했던 부분들을 적어볼 거랍니다!

자, 그럼 첫 번째로!

 

 

1. 네이버 아이디 만들기

당연히 스마트 스토어는 네이버 사이트에서 만들어진 하나의 쇼핑몰이라 네이버 아이디가 필수랍니다!

회원 가입방법은 다들 아실 테지만,

 

[검색창에 네이버를 검색] > [사이트에 들어오시게 되시면 바로 오른쪽 상단에 로그인 버튼이 있고 그 밑에 회원가입이 있습니다.] 

 

회원가입은 간편하니 개인정보를 적으시고 쭉쭉 다음 단계를 완성하면 네이버 아이디가 완성!

 

2. 네이버 스마트스토어센터 가입하기

https://sell.smartstore.naver.com/#/home/about

스마트스토어센터

스마트스토어는 판매자센터가 따로 있답니다! 위에 링크를 걸어놨으니 링크를 타고 들어가시면 됩니다!

아마 이미 오픈을 하셨거나, 운영중이시라면 즐겨찾기나 북마크에 추가해 놓아서 매일 접속하고 계실테니 익숙한 링크주소일 수도 있겠네요 :)

 

아마 처음 하시는 분들이라도 이 주소를 앞으로 매일 접속하게 될 테니 즐겨찾기를 해놓으신다면 아주 유용할 거랍니다. 

 

링크를 타고 들어오셨다면 왼쪽에 "판매자 가입하기" 버튼을 클릭해주세요!

 

그러면 이 창이 뜨게 되는데 여기서 두 분류로 나눠집니다.

[ 1) 개인 2) 사업자 ]

3) 해외사업자는 잘 쓰지 않으셔서 일단 개인과 사업자를 이야기 해볼게요~

 

1) 개인

사업자 등록증을 아직 발급 받기 전이시거나, 아니면 스마트스토어를 잠깐 맛보고 체험해보고 싶다 하시는 분께 맞는 방법이시구요.

 

-개인 가입 시 필수 서류

2)사업자

사업자는 말 그대로 사업자 등록증을 발급 받으셔서 가지고 계시는 분에게 해당되는 가입절차랍니다!

 

-사업자 가입시 필수 서류

여기에 자신이 해당하는 곳을 클릭하셔서 가입진행을 하시면 되시고, 필수 서류도 있는데 미리 확인하시고 가입하시는 걸 추천합니다! 

 

그리고 사업자로 가입하시게 되시면 미리 통신판매업도 신고하시고 진행해주시는게 원활하게 진행이 될 거예요!

 

이렇게 차례대로 가입을 해주시면!

 

가입신청 완료가 뜨면서,

나만의 스마트스토어가 개설 됐답니다!

 

하지만 여기서 개인이냐, 사업자냐에 따라 또 추가적으로 제출해야하는 서류라던지 바로 스마트스토어가 보이지 않는 다는 현상이 있을 수 있다는 점 참고해주시고!

개인으로 가입하시는 분들은 상품을 올릴 수 있는 갯수 제한이 있습니다! 이 점 유의하시고 상품을 올리시면 될 것 같아요!

3. 네이버 스마트 스토어 판매자센터 메뉴

그럼 간단하게 스마트스토어 판매자센터에서 가장 많이 사용하는 카테고리를 살펴보도록 하겠습니다.

 

여기 메뉴 카테고리 중 오늘은 온라인쇼핑몰에 있어서 중요한 딱 세 개 정도만 살펴보겠습니다!

 

상품관리

메뉴 카테고리에 맨 위에 위치하고 있다는 건 가장 중요하고 많이 사용한다는 뜻이겠죠!

주문확인과 함께 가장 자주 사용하게 되는 상품관리는 스마트 스토어를 개설한 후 상품등록부터 상품에 대한 모든 수정까지를 여기서 다 관리가 가능하다고 생각하시면 됩니다!

 

판매를 하고 있는 상품에 대해 그 상품 가격을 바꾼다던지, 상품명을 좀 더 수정하고 싶다던지, 상세페이지 오타를 수정한다던지 등등 모두 이 상품관리 메뉴에서 설정 가능합니다!

 

하나하나 클릭해보며 익히시는 게 설명을 듣는 것 보다 더 빠르실 거라 생각해요~

 

판매관리

판매관리는 창은 아마도 스마트스토어 판매자센터 운영에 있어서 핵심이라고 할 수 있는 메뉴라고 생각합니다!

 

상품관리는 내가 판매할 상품을 관리하는 페이지라고 본다면, 판매관리는 내가 운영하는 스마트스토어에 들어온 주문을 관리하는 페이지라고 보시면 됩니다!

 

정말 중요한 페이지가 되겠죠! 여기서 신규주문을 확인하고 배송준비가 완료 된 상품에 대해 고객들에게 택배 송장 번호를 입력하는 등 쇼핑몰 운영에 있어서 가장 중요한 핵심 업무를 여기 판매관리에서 하시게 됩니다.

 

그리고, 신규주문뿐만 아니라 배송상품에 대한 환불 및 교환 반품에 대한 처리도 바로 여기 판매관리에서 할 수 있는데요~ 그러다 보니 아무래도 꾸준히 새로운 상품들을 업데이트 하고 기존 상품들을 수정할 일이 없으시다면 아마 관리자페이지에서 여기를 가장 오래 머물지 않을까 싶습니다.

 

노출관리

만약 스마트스토어에서만 상품을 등록하고 판매를 하실 판매자분들이라면 이 부분을 그다지 눈여겨 보시지 않아도 괜찮습니다! 다만, 함께 봐두는 것도 나쁘진 않겠죠!

 

사실 지금 어떤 업계든 온라인 사업은 레드오션이라고 흔히들 말합니다. 당연히 그 중에 스마트 스토어도 마찬가지고요. 하지만 어떤 일이든 전 변수가 있다고 생각합니다. 레드오션이라고 해도 늦게 막차를 타신 분들이 더욱 성공하신 분들도 계시니까요. 이 부분은 다음 포스팅에서 한 번 다뤄볼까 합니다 :)

 

아무튼 본론으로 들어와서 만약 쇼핑몰을 차리실 때 온라인 쇼핑몰 말고 오프라인 매장도 함께 생각하시고 계시다면 꼭 확인해야 할 쇼핑윈도입니다!

 

스마트스토어 이 외에도 쇼핑윈도라는 새로운 채널에서 입점신청을 하여 한 번 더 내 상품이 '네이버 쇼핑윈도' 채널에서 노출을 할 수 있습니다.

 

쇼핑윈도를 해서 더 잘 나가고 통계적으로도 확인된 건 없지만, 네이버 쇼핑윈도는 오프라인 매장만 가지고 있는 판매자분들의 상품만 있기 때문에 아무래도 경쟁구도를 봤을 때 그냥 스마트스토어 보다 확실히 적기는 하겠죠~?

 

 하지만 최근들어 이걸 악용하여 교묘하게 인증만 받고 가게를 내리거나 악용하시는 분들이 계셔서 까다롭다고 해요. 하지만 그래도 이렇게 하여 일정한 기준에 따른 입점과정을 통과하여 최종적으로 네이버쇼핑윈도에 상품이 진열이 되면 스마트스토어 상품등록을 통해 네이버쇼핑에서만 노출이 되는 게 아니라 네이버 쇼핑의 핵심 카테고리인 네이버쇼핑윈도에도 상품이 노출이 되고 진열이 됩니다.

 

만약 오프라인 매장을 생각하시고 계시다면 아주 매력적인 기획이 될 수도 있다고 생각합니다.

참고로 오프라인 매장은 의류쪽으로만 생각하시는데 악세사리 또는 잡화매장도 쇼핑윈도의 일정한 기준에 적합하면 쇼핑윈도에 입점할 수 있으니 꼭 확인하시는 걸 좋을 것 같습니다!

 

마지막으로

이번 글에서는 간략하게 스마트스토어 신청하는 방법, 스마트스토어 판매자센터에서 상품관리, 판매관리, 노출관리에 대해 알아봤는데요. 간략하게 이 기능들이 무엇을 위해 존재하는지 대해 창업을 준비하시거나 오픈해두고 아직도 스마트스토어판매자센터 사용방법에 대해 고민하시는 분들을 위해 한번 정리를 해보았습니다!

도움이 되셨으면 좋겠네요 :)

 

사실 스마트스토어판매자 센터 메뉴 전체를 글 하나로 모두 설명드리기엔 너무나 방대한 내용이고 각 메뉴별로 상세한 사용방법이나 제가 알고 있는 팁들을 하나씩 따로 등록할 예정이니 많은 관심부탁드립니다^^!

 

오늘도 화이팅입니다!